SIKÇA SORULAN SORULAR

Futbol, Formula 1, tenis, ragbi ve konserler de dahil olmak üzere çok çeşitli etkinlikler için bilet sunuyoruz. İlgi alanınız ne olursa olsun, sizi teminat altına aldık.

Biletler sipariş ettiğiniz tarihten yaklaşık 1-7 gün önce elinize ulaşacaktır. Bunun nedeni biletlerin kişiselleştirilmesi gerekliliğidir. Bu zaman alan bir süreçtir, ancak biletleri bir hafta öncesinden önce göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Kişisel bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi her adımda korumak için şifreleme ve güvenli ödeme ağ geçitleri kullanıyoruz.

Web sitemize göz atmanız, etkinliğinizi seçmeniz, tercih ettiğiniz koltukları seçmeniz ve ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamanız yeterlidir.

tixsphere, iki bilet sipariş ettiğinizde koltukların yan yana olacağını garanti eder. İkiden fazla bilet için yan yana bilet bulmak için elimizden geleni yapıyoruz. Yan yana koltuk bulmak mümkün olmadığında, biletler her zaman ikişer ikişer olacaktır, bu da hiç kimsenin tek başına oturmayacağı anlamına gelir.

İspanya'daki maçlar, maçtan on gün öncesine kadar kesin oyun zamanı ve tarihi değişebilir. Bu, televizyon hakları da dahil olmak üzere çeşitli faktörlerle ilgilidir. İngiltere'deki maçlar da maç gününden birkaç hafta önce kesinleşir. Uçuş rezervasyonu yaparken veya geceleme yaparken lütfen bunu aklınızda bulundurun. Maç saatinin veya tarihinin değiştiğine dair bir bilgi olduğunda, sizi mümkün olan en hızlı şekilde bilgilendirmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız. tixsphere, önceden belirlenmiş maç saatlerinin ve maç tarihlerinin, nihai maç saati olduğunu guarantee edemez. Hiçbir hak elde edilemez.

Biletleriniz beklenen süre içinde elinize ulaşmadıysa, yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Kesinlikle! Ödeme sırasında alıcının bilgilerini girerek canlı eğlence hediyesi vermeyi kolaylaştırabilirsiniz.

tixsphere çeşitli etkinlikler için bilet satmaktadır. Biletleri geniş bir tedarikçi ağı üzerinden satın alıyoruz. Biletinizin üzerinde gördüğünüz isim, orijinal alıcının ismidir. Bu bilgi biletin üzerinde kalmalıdır, aksi takdirde artık geçerli olmayacaktır. Bununla birlikte, her biletin kartın geçerliliğini garanti eden benzersiz bir barkodu vardır.

Evet, siparişinizi hala iptal edebilirsiniz. Ancak iptal politikamızın olduğunu unutmayın. İptal politikasını, şartlar ve koşulların 11. maddesinde bulabilirsiniz. Lütfen bunu dikkatlice okuyun ve ardından siparişinizi iptal etmek isteyip istemediğinize karar verin. Eğer iptal etmek istiyorsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçin.

Sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz. Biletlerin nasıl teslim edileceği etkinliğe ve tarihe bağlıdır.

Nereden sipariş veriyor olursanız olun, sizi teminat altına aldık. Ülkenize bağlı olarak, iDEAL, Bancontact, Sofort gibi popüler yerel yöntemlerin yanı sıra Kredi Kartı ve PayPal gibi uluslararası seçeneklerle hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.

Kredi Kartı, PayPal veya iDEAL ile ödeme yapamadığınızda, size bir fatura gönderebiliriz. Fatura talep etmek için bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Bu durumda banka bilgilerimiz sağlanacak ve biletlerinizi banka havalesi ile satın alabilirsiniz.

Aksi belirtilmediği sürece çocuklara etkinlik biletlerinde indirim uygulanmaz.

Evet, web sitesindeki tüm fiyatlar tek bilet içindir.

Ödediğiniz fiyat, birkaç faktöre bağlıdır. Biletlerin bulunabilirliği, biletlerin teslimat yöntemi ve talep ile arz biletlerin satış fiyatını belirler. Bu yüzden fiyatlar günbegün değişebilir ve bazen satış fiyatı orijinal fiyatla farklılık gösterebilir.