PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Ofrecemos entradas para una amplia gama de eventos, como fútbol, Fórmula 1, tenis, rugby y conciertos. Sea cual sea su interés, lo tenemos cubierto.

Recibirá las entradas aproximadamente entre 1 y 7 días antes de la fecha en que las encargó. Esto se debe a que las entradas tienen que ser personalizadas. Es un proceso que lleva tiempo, pero haremos todo lo posible para enviar las entradas antes de una semana.

Utilizamos cifrado y pasarelas de pago seguras para proteger su información personal y de pago en cada paso.

Sólo tiene que navegar por nuestro sitio web, seleccionar su evento, elegir sus asientos preferidos y completar el proceso de pago sin problemas.

tixsphere garantiza que cuando pides dos entradas, los asientos estarán situados uno al lado del otro. Para más de dos entradas hacemos todo lo posible para encontrar entradas una al lado de la otra. Cuando sea imposible encontrar asientos uno al lado del otro, las entradas siempre serán de dos en dos, lo que significa que nadie se sentará solo.

Los partidos en España pueden cambiar de hora y fecha exactas hasta diez días antes del encuentro. Esto tiene que ver con varios factores, incluidos los derechos de televisión. También los partidos en Inglaterra se finalizan varias semanas antes del día del partido. Por favor, tenga esto en cuenta a la hora de reservar un vuelo o pernoctar. Cuando hay información sobre el cambio de hora o fecha del partido, haremos todo lo posible para informarle lo más rápido posible. tixsphere no puede guarantee que el tiempo de juego predeterminado y las fechas de juego, el tiempo de juego final es. No se puede derivar ningún derecho.

Si sus entradas no han llegado en el plazo previsto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Por supuesto. Puedes introducir los datos del destinatario en el momento de pagar, para que sea más fácil regalar entretenimiento en directo.

tixsphere es un revendedor de entradas para diversos eventos. Compramos entradas a través de una amplia red de proveedores. El nombre que aparece en la entrada es el del comprador original. Esta información debe permanecer en la entrada, de lo contrario dejará de ser válida. Sin embargo, cada entrada tiene un código de barras único, por el que se garantiza su validez.

Sí, puede cancelar su pedido. Pero tenga en cuenta que tenemos una política de cancelación. Puede encontrar la política de cancelación en el artículo 11 de nuestros términos y condiciones. Léalo detenidamente y decida después si desea cancelar su pedido. Si es así, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.

Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. Depende del evento y de la fecha cómo se entregarán las entradas.

No importa desde dónde haga su pedido, nosotros le cubrimos. Dependiendo de tu país, puedes pagar de forma rápida y segura a través de métodos locales populares como iDEAL, Bancontact, Sofort, así como opciones internacionales como tarjeta de crédito y PayPal.

Si no puede o no quiere pagar con tarjeta de crédito, PayPal o iDEAL, podemos enviarle una factura. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para solicitar una factura. En ese caso, le facilitaremos nuestros datos bancarios y podrá adquirir las entradas mediante transferencia bancaria.

Los niños no reciben ningún descuento en la entrada a un acto, salvo que se indique lo contrario.

Sí, todos los precios del sitio web son para un billete.

El precio que usted paga es el resultado de varios factores. La disponibilidad de las entradas, el método de entrega de las mismas y la demanda y oferta de entradas determinan el precio de venta. Esta es la razón por la que los precios pueden variar de un día para otro, y a veces el precio de venta varía del precio original.