DOMANDE FREQUENTI

Offriamo biglietti per una vasta gamma di eventi, tra cui calcio, Formula 1, tennis, rugby e concerti. Qualunque sia il vostro interesse, vi copriamo noi.

Riceverete i biglietti circa 1-7 giorni prima della data dell'ordine. Questo perché i biglietti devono essere personalizzati. Si tratta di un processo che richiede tempo, ma faremo del nostro meglio per inviare i biglietti prima di una settimana.

Utilizziamo sistemi di crittografia e gateway di pagamento sicuri per proteggere le informazioni personali e di pagamento in ogni fase.

È sufficiente navigare nel nostro sito web, selezionare l'evento, scegliere i posti preferiti e completare il processo di acquisto senza problemi.

tixsphere garantisce che quando si ordinano due biglietti, i posti saranno situati uno accanto all'altro. Per più di due biglietti facciamo del nostro meglio per trovare biglietti uno accanto all'altro. Se non è possibile trovare posti uno accanto all'altro, i biglietti saranno sempre due a due, il che significa che nessuno siederà mai da solo.

Le partite in Spagna possono cambiare data e orario esatto fino a dieci giorni prima dell'incontro. Ciò è dovuto a diversi fattori, tra cui i diritti televisivi. Anche le partite in Inghilterra vengono definite diverse settimane prima del giorno della partita. Tenetelo presente quando prenotate un volo o un pernottamento. In caso di informazioni sulla modifica dell'orario o della data della partita, faremo tutto il possibile per informarvi il più rapidamente possibile. tixsphere non può guarantee che l'orario di gioco e le date di gioco predeterminati siano l'orario di gioco definitivo. Nessun diritto può essere derivato.

Se i biglietti non sono arrivati nei tempi previsti, contattate il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza.

Assolutamente! È possibile inserire i dati del destinatario al momento del checkout, semplificando così il regalo dell'intrattenimento dal vivo.

tixsphere è un rivenditore di biglietti per vari eventi. Acquistiamo i biglietti attraverso una vasta rete di fornitori. Il nome che vedete sul vostro biglietto è il nome dell'acquirente originale. Questa informazione deve rimanere sul biglietto, altrimenti non sarà più valido. Tuttavia, ogni biglietto è dotato di un codice a barre unico, che garantisce la validità del biglietto.

Sì, è possibile annullare l'ordine. Ma tenete presente che abbiamo una politica di cancellazione. La politica di cancellazione è riportata all'articolo 11 dei nostri termini e condizioni. La invitiamo a leggerlo attentamente e a decidere in seguito se desidera ancora annullare l'ordine. In tal caso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail.

Vi contatteremo via e-mail. La consegna dei biglietti dipende dall'evento e dalla data.

Non importa da dove ordinate, vi copriamo noi. A seconda del Paese, è possibile pagare in modo rapido e sicuro con i metodi locali più diffusi, come iDEAL, Bancontact, Sofort, ma anche con opzioni internazionali come Carta di credito e PayPal.

Se non potete o volete pagare con carta di credito, PayPal o iDEAL, possiamo inviarvi una fattura. Contattateci via e-mail per richiedere la fattura. In questo caso vi verranno fornite le nostre coordinate bancarie e potrete acquistare i biglietti tramite bonifico.

I bambini non ricevono alcuno sconto sul biglietto di un evento, a meno che non sia indicato diversamente.

Sì, tutti i prezzi sul sito web sono per un biglietto.

Il prezzo pagato è il risultato di diversi fattori. La disponibilità dei biglietti, il metodo di consegna dei biglietti e la domanda e l'offerta di biglietti determinano il prezzo di vendita. Per questo motivo i prezzi possono variare di giorno in giorno e talvolta il prezzo di vendita varia rispetto al prezzo originale.