VEELGESTELDE VRAGEN

Wij bieden tickets voor een breed scala aan evenementen, waaronder voetbal, Formule 1, tennis, rugby en concerten. Het maakt niet uit waar je interesse naar uitgaat, bij ons zit je goed.

Je ontvangt de tickets ongeveer 1-7 dagen voor de datum die je hebt besteld. Dit komt omdat de tickets gepersonaliseerd moeten worden. Dit is een tijdrovend proces, maar we doen ons uiterste best om de tickets eerder dan een week van tevoren te versturen.

We gebruiken encryptie en beveiligde betalingsgateways om je persoonlijke en betalingsgegevens bij elke stap te beschermen.

Blader gewoon door onze website, selecteer je evenement, kies je voorkeurszitplaatsen en voltooi het betalingsproces naadloos.

tixsphere garandeert dat als je twee tickets bestelt, de stoelen naast elkaar liggen. Bij meer dan twee tickets doen we ons best om tickets naast elkaar te vinden. Als het onmogelijk is om stoelen naast elkaar te vinden, zullen de tickets altijd twee aan twee zijn, wat betekent dat niemand ooit alleen zit.

Wedstrijden in Spanje kunnen tot tien dagen voor de wedstrijd van exacte speeltijd en datum veranderen. Dit heeft te maken met verschillende factoren, waaronder televisierechten. Ook wedstrijden in Engeland worden enkele weken voor de wedstrijddag vastgelegd. Houd hier rekening mee als je een vlucht of overnachting boekt. Wanneer er informatie is over het wijzigen van de wedstrijdtijd of -datum, zullen we er alles aan doen om je zo snel mogelijk te informeren. tixsphere kan niet guarantee dat vooraf bepaalde speeltijden en speeldata, de definitieve speeltijd is. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Als je tickets niet binnen de verwachte tijd zijn aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Absoluut! Je kunt de gegevens van de ontvanger invoeren bij het afrekenen, waardoor het eenvoudig is om live entertainment cadeau te doen.

tixsphere is een wederverkoper van tickets voor verschillende evenementen. Wij kopen tickets in via een groot netwerk van leveranciers. De naam die je op je ticket ziet staan is de naam van de oorspronkelijke koper. Deze informatie moet op het ticket blijven staan, anders is het niet meer geldig. Elk ticket heeft echter een unieke barcode, waardoor de geldigheid van de kaart gegarandeerd is.

Ja, je kunt je bestelling nog steeds annuleren. Maar houd er rekening mee dat we een annuleringsbeleid hebben. Je kunt het annuleringsbeleid vinden in artikel 11 van onze algemene voorwaarden. Lees dit zorgvuldig door en beslis daarna of je je bestelling nog steeds wilt annuleren. Zo ja, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice.

We nemen contact met je op via e-mail. Het hangt van het evenement en de datum af hoe de tickets worden geleverd.

Het maakt niet uit waar je bestelt, wij hebben het voor je geregeld. Afhankelijk van je land kun je snel en veilig betalen via populaire lokale methoden zoals iDEAL, Bancontact en Sofort, maar ook via internationale opties zoals Credit Card en PayPal.

Wanneer je niet in staat of bereid bent om te betalen via Credit Card, PayPal of iDEAL kunnen we je een factuur sturen. Neem contact met ons op via e-mail om een factuur aan te vragen. In dat geval ontvang je onze bankgegevens en kun je de tickets kopen via een bankoverschrijving.

Kinderen krijgen geen korting op een kaartje voor een evenement, tenzij anders vermeld.

Ja, alle prijzen op de website zijn voor één ticket.

De prijs die je betaalt is het resultaat van verschillende factoren. De beschikbaarheid van de tickets, de manier waarop de tickets worden geleverd en de vraag naar en het aanbod van tickets bepalen de verkoopprijs. Dit is de reden dat de prijzen van dag tot dag kunnen verschillen en soms varieert de verkoopprijs van de oorspronkelijke prijs.